Рентабельность инфраструктуры

Return on Infrastructure Employed (ROIE)

Описание

Инвестиции в информационные технологии (ИТ), как правило, являются черной дырой для многих традиционных компаний - значительное финансирование предоставляется, но нет способа определить, была ли получена отдача от инвестиций.

Во многих ситуациях бизнес-сценарий создается для каждой крупной ИТ-инвестиции, но как только проект запущен, становится чрезвычайно сложно выделить конкретные, поддающиеся количественной оценке выгоды за беспорядочной учетной информации, связанной с другими инвестиционными инициативами.

Более общая метрика, которая объединяет все расходы на ИТ и сравнивает их с общей прибылью, - это рентабельность инфраструктуры (ROIE). Несмотря на некоторые проблемы, связанные с этим расчетом, ROIE может предоставить общий показатель эффективности ИТ-расходов.

Формула

Разделить прибыль до налогообложения на корпоративные расходы на ИТ, которые включают в себя все расходы на ИТ (такие, как заработная плата ИТ, приобретенное программное обеспечение и аппаратное оборудование, внутреннее программное обеспечение, сетевое взаимодействие и затраты на аутсорсинг).

Расчет:

\( \dst {
\Large \substack{
\text{Прибыль до налогообложения} }
\over
\Large \substack{
 \text {Операционные расходы на} \\
\text{информационные технологии} }
} \)

Прибыль до налогообложения /
Операционные расходы на информационные технологии

Налоги исключаются из этого показателя, поскольку у ИТ-отдела нет контроля над налогом на прибыль.

Этот показатель лучше всего отслеживать на трендовой линии, чтобы увидеть, как постепенное изменение затрат на ИТ влияет с течением времени на прибыль.

Пример

Производитель аудиозаписывающего оборудования осуществил ряд инвестиций в ИТ в таких областях, как интерактивные взаимодействие с клиентами, автоматическая загрузка прошивок оборудования и база знаний для персонала, обслуживающего клиентов.

В таблице приведены результаты этих усилий.

Основываясь на расчет ROIE в таблице, можно считать, что инвестиции в ИТ привели к постепенному улучшению прибыли, хотя другие факторы, не связанные с ИТ, могут также влиять на показатель прибыли.

Предостережения

Этот показатель предполагает наличие причинно-следственной связи между расходами на ИТ и чистой прибылью, чего может и не быть. На чистую прибыль также влияет бизнес-цикл, изменения в маркетинговых расходах, выпуск новых продуктов и множество других факторов.

Кроме того, знаменатель этого показателя может существенно зависеть от предполагаемого количества лет, в течение которых капитализированные инвестиции в ИТ амортизируются, путем переноса расходов на ИТ-аутсорсинговые компании или просто путем удержания средств от ИТ-проектов, которые принесут пользу компании в долгосрочной перспективе.